1. Introducción
Kyranis Logistics Agency (la «Empresa», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de sus clientes, socios y visitantes del sitio web. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando recurre a nuestros servicios de transitario o visita nuestro sitio web.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos de pago y otros datos identificativos.
- Datos empresariales: razón social, número de identificación fiscal y datos de envío.
- Datos de los envíos: detalles de los bultos, información de seguimiento y direcciones de entrega.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies al visitar nuestro sitio web.
3. Uso de su información
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
- Prestar servicios de transitario y logística.
- Tramitar pagos y facturas.
- Comunicarnos con usted en relación con sus envíos, consultas o novedades del servicio.
- Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
- Mejorar y proteger nuestro sitio web y nuestros servicios.
4. Comunicación y divulgación de la información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. No obstante, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: transportistas externos, agentes de aduanas y socios logísticos.
- Autoridades reguladoras: organismos públicos o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando así lo exija la ley.
- Transmisiones empresariales: en caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida. No obstante, ningún método de transmisión por internet es seguro al 100 %.
6. Sus derechos y opciones
En función de la jurisdicción que le sea aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
- Retirar su consentimiento a la recogida de datos, cuando proceda.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Las cookies necesarias mantienen nuestro sitio en funcionamiento y seguro: la cookie kz_consent recuerda su elección durante 180 días, y nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile para comprobar que el visitante no es un robot. Las cookies estadísticas, funcionales y de marketing solo se usan con su consentimiento, que usted da o rechaza en la barra de cookies y puede cambiar en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página. Actualmente nuestro sitio no utiliza ninguna de ellas. Contamos las visitas a las páginas y algunos clics (llamadas, correos, solicitudes de presupuesto) de forma anónima: sin cookies y sin guardar direcciones IP ni ningún otro dato personal. Para ello usamos nuestro propio servidor de estadísticas: funciona sin cookies, solo deduce el país y la ciudad de su dirección IP y no guarda la dirección.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.
9. Conservación de los datos
Conservamos los mensajes que nos envía a través de los formularios de nuestro sitio web solo durante el tiempo necesario para responderle y gestionar las operaciones que se deriven de ellos, y nunca más allá de lo que exijan nuestras obligaciones legales de conservación; después los eliminamos. Si se suscribe a nuestro boletín, conservamos su dirección de correo en nuestro propio servidor de envío hasta que se dé de baja, lo que puede hacer con el enlace incluido en cada boletín. Solo la usamos para enviarle el boletín, y la suscripción no es efectiva hasta que la confirma con el enlace que le enviamos por correo.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar periódicamente la presente Política de privacidad. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web junto con la nueva fecha de entrada en vigor. Última actualización: 22 de octubre de 2026.
11. Contacto
Para cualquier consulta relativa a la presente Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Kyranis Logistics Agency
Edificio 4 Seasons, 4.ª planta, oficina B4.2
3000 Sfax
Túnez
Tel.: +21670295255
Correo electrónico: info@kyranislogistics.com